Año 2008. Fidel Castro renunciaba a la presidencia de Cuba después de casi medio siglo en el poder, el banco Lehman Brothers en Estados Unidos se declaraba en bancarrota, Michael Phelps ganaba 8 oros…

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Cuando hablamos de entregas, se espera que estas ofrezcan la mejor experiencia posible al cliente. Tal vez la mejor referencia que tenemos de ello es Amazon, que ha acostumbrado a sus clientes a los…